Får jeg kompensasjon hvis jeg må lade et annet sted?
Nei. Wattif kompenserer ikke for lading på andre lokasjoner, som for eksempel hurtigladere, selv om det ikke var mulig å lade på hjemmeladeren din. Dette står beskrevet i brukervilkårene.
Er Wattif ansvarlig for full tilgjengelighet?
Nei. Wattif garanterer ikke og er ikke ansvarlig for 100 % tilgjengelighet på ladere eller tjenester. Midlertidige avbrudd, driftsforstyrrelser eller begrenset kapasitet kan forekomme.
Når kan kompensasjon være aktuelt?
Kompensasjon kan kun vurderes dersom det foreligger grov feil eller alvorlig svikt i Wattifs systemer eller tjenester, og dette direkte gjør at du ikke får ladet. Mindre feil, forsinkelser eller midlertidig utilgjengelighet gir ikke grunnlag for kompensasjon.
Hvor finner jeg mer informasjon om mine rettigheter?
Les brukervilkårene for full oversikt over rettigheter og kompensasjonsregler.
Du finner vilkårene i appen under Meny → Vilkår for bruk.