Bostadsrättsföreningar och företag får utbetalning den 20:e varje månad. Utbetalningen består av betalningar som boende eller kunder har gjort när de har laddat på anläggningen. Beloppet täcker kostnader kopplade till el, nätavgift och eventuella avgifter.
Hur mycket som betalas ut till bostadsrättsföreningen eller företaget beror på avtalet som ingåtts med Wattif. Vissa avtal inkluderar även en fast plattformsavgift per laddare som dras av före utbetalning.
Är du osäker på vilka villkor som gäller för din plats rekommenderar vi att du går igenom avtalet med Wattif.
Varför har vi inte fått någon utbetalning?
Utebliven utbetalning beror vanligtvis på felaktigt eller saknat kontonummer/giro, eller att OCR-/KID-numret inte är korrekt. Detta stoppar utbetalningen.
Kontakta Wattif så hjälper vi dig att uppdatera uppgifterna och återuppta utbetalningarna.
Vi har inte fått något underlag för avräkning och utbetalning – vad gör vi?
Det kan hända att underlag har skickats men hamnat i ett spamfilter, eller att ett tekniskt fel har uppstått.
Skicka oss ett mejl med relevant information så undersöker vi ärendet och ser till att underlagen skickas på nytt.
Är du förvaltare eller revisor?
Kontakta oss gärna om du har frågor om hur uppgjør/avräkning eller utbetalning fungerar.
Mer information om fakturor och underlag hittar du i FAQ-delen Fakturafrågor.