Boligselskaper og bedrifter mottar oppgjør den 20. hver måned. Oppgjøret består av betalingen som beboere eller kunder har gjort når de har ladet på anlegget. Beløpet dekker kostnader knyttet til strøm, nettleie og eventuelle avgifter.
Hvor mye som utbetales til boligselskapet eller bedriften avhenger av avtalen som er inngått med Wattif. Noen avtaler inkluderer også en fast plattformavgift per lader som trekkes før utbetaling.
Er du usikker på hvilke vilkår som gjelder for din lokasjon, anbefaler vi at du ser gjennom avtalen med Wattif.
Hvorfor har vi ikke mottatt oppgjør?
Manglende utbetaling skyldes vanligvis feil eller manglende kontonummer, eller at KID-nummeret ikke er korrekt. Dette stopper utbetalingen.
Ta kontakt med Wattif så hjelper vi deg å oppdatere informasjonen og gjenoppta utbetalingene.
Vi har ikke mottatt bilag for avregning og utbetaling – hva gjør vi?
Det kan hende at bilag er sendt, men havnet i et spamfilter, eller at en teknisk feil har oppstått.
Send oss en e-post med relevant informasjon, så undersøker vi saken og sørger for at bilagene blir ettersendt.
Er du forretningsfører eller revisor?
Kontakt oss gjerne dersom du har spørsmål om hvordan oppgjør, avregning eller utbetaling fungerer.
Mer informasjon om fakturaer og bilag finner du i FAQ-delen Fakturaspørsmål.