Ladingen stoppet før bilen var fulladet – hva kan være årsaken? 
Dersom ladingen avbrytes før bilen når ønsket batterinivå, kan dette skyldes flere forhold. Mange biler har egne ladebegrensninger eller tidsstyrte ladeinnstillinger som regulerer hvor mye og når det skal lades. Disse kan være aktivert bevisst, eller ha blitt endret etter en systemoppdatering. Vi anbefaler derfor å kontrollere ladeinnstillingene i bilen og sikre at de er satt slik du ønsker. 

Nett- eller strømbrudd under lading 
Skulle laderen miste nettforbindelse eller strøm under en aktiv lading, kan dette føre til at ladingen stopper. Vanligvis vil økten fortsette automatisk når tilkoblingen er tilbake, men dette kan avhenge av ladertype, hvor lenge avbruddet varte og om det oppsto feil underveis. Slike avbrudd skal være unntaket, men kan forekomme fra tid til annen. 

Hva gjør jeg videre? 
Dersom dette er første gang du opplever avbrutt lading, anbefales det å starte en ny ladeøkt og se om problemet gjentar seg. Skulle det skje igjen, anbefaler vi at du melder ifra til support. Noter gjerne tidspunkt for hendelsen og om nett- eller strømtilførsel har vært nede, da dette gjør feilsøkingen raskere og mer presis.