Laddningen avbröts innan bilen var fulladdad – vad kan vara orsaken?
Om laddningen avbryts innan bilen når önskad batterinivå kan det finnas flera möjliga orsaker. Många bilar har laddbegränsningar eller schemalagd laddning som styr hur mycket och när laddning ska ske. Dessa kan vara aktiverade med avsikt eller ha ändrats efter en systemuppdatering. Vi rekommenderar därför att du kontrollerar bilens laddinställningar och säkerställer att de är satta så som du önskar.
Ström- eller nätavbrott under laddning
Om laddaren tappar nätverksanslutning eller ström under pågående laddning kan processen avbrytas. Vanligtvis fortsätter laddningen automatiskt när anslutningen återställs, men detta kan bero på laddartyp, hur länge avbrottet varade och eventuella fel som uppstod under tiden. Sådana avbrott är ovanliga, men kan förekomma.
Vad gör jag nu?
Om detta är första gången du upplever avbruten laddning rekommenderar vi att du startar en ny laddsession och ser om problemet upprepas. Skulle det hända igen rekommenderar vi att du informerar support. Notera gärna tidpunkten för avbrottet och om ström eller nät varit nere då det underlättar felsökningen.